Swan Hotels, Central de Relacionamento

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Apto Data
Remetente
Endereço
Cep Cidade
Estado País
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Recepção

Simpatia e Educação
Eficiência no Atendimento

Apartamento

Ambiente Agradável
Conforto
Qualidade dos equipamentos (TV, som, etc)

Lavanderia

Pontualidade
Qualidade do Serviço

Mensageiros

Simpatia e Educação
Presteza

Serviço de Quarto

Simpatia e Educação
Rapidez no Atendimento
Variedade no Cardápio
Qualidade dos Alimentos

Restaurante |

Comida
Sobremesa
Ambiente
Serviço / Antendimento

Governança

Limpeza do Apartamento

Café da Manhã

Simpatia e Educação
Variedade dos Alimentos
Reposição dos Alimentos
Qualidade dos Alimentos

Telefonia

Eficiência no recebimento das mensagens
Eficiência no serviço de despertar

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